Bonus de bienvenue et offres de dépôt
Il est de la responsabilité du joueur de lire et de comprendre l’intégralité des conditions de bonus avant de participer à toute promotion. Si nécessaire, le joueur peut joindre le support client par courrier électronique ou via le chat en direct.
Le terme « bonus » ou « promotion » désigne ici, selon le contexte, des tours gratuits, différents types de bonus, ainsi que toute somme créditée sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent être proposées et seront indiquées sur notre page Promotions. En l’absence de stipulations particulières, les conditions générales relatives aux bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Quand un dépôt est effectué, son montant est placé sur le « solde cash » et le bonus correspondant est crédité sur le « solde bonus ».
1.2 Le montant disponible sur le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des règles générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les fonds seront prélevés prioritairement sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois que les conditions de mise sont satisfaites. L’état d’avancement des exigences de mise apparaît dans l’onglet « Soldes » de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, les exigences de mise standard sont fixées à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent au remplissage des conditions de mise du bonus en question.
2.3 Une fois que le joueur a entièrement satisfait aux conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir accompli les conditions de mise, le bonus actif ainsi que les tours gratuits non utilisés seront annulés immédiatement.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et live pour 5 %. Les autres jeux ne participent pas.
2.6 Le délai maximal pour remplir les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte »; dans ce cas, tous les gains seront crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Tout pari excédant ce plafond entraînera l’annulation du bonus et des gains associés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont soumis à aucune condition de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains générés par les tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits expirent généralement 7 jours après leur attribution, sauf mention contraire dans la promotion concernée.
3.4 Les fonds issus des free spins ne peuvent être encaissés que s’ils ont été joués au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute requête de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits non utilisés figurant sur le compte au moment de cette demande.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpot présentées sur le site ont un but informatif uniquement. Le montant exact de chaque jackpot est indiqué dans la fenêtre de jeu dédiée une fois la partie lancée.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est remis à zéro immédiatement sur le serveur du site. Cette opération se fait en temps réel, bien que l’affichage puisse nécessiter un court délai pour se mettre à jour. Le montant déterminant est celui conservé côté serveur au moment de la victoire, et non nécessairement la valeur affichée dans la fenêtre du jeu.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif d’un montant égal ou supérieur à 50 000 EUR peut demander jusqu’à 14 jours supplémentaires pour être traité.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par SlotsVil Casino, le joueur reconnait accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Un joueur ne peut recevoir qu’un (1) seul bonus par promotion, sauf mention contraire précisée dans les conditions particulières de l’une de nos offres.
5.3 Les bonus et autres promotions ne sont pas cumulables (sauf mention contraire) et sont attribuables une seule fois par personne, par foyer, par adresse de domicile ou par adresse IP.
5.4 Sauf stipulation contraire, le dépôt minimal requis pour bénéficier d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés hors promotion, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le plafond de retrait pour un bonus d’inscription sans dépôt est fixé à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains associés.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces méthodes peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou l’exclusion de toute promotion.
5.12 Les joueurs peuvent aussi opter pour ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant de placer des mises ou de commencer à jouer, afin de supprimer le bonus en cours et désactiver la réception et l’affichage de tout bonus ultérieur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 SlotsVil Casino se réserve en outre le droit de modifier, d’ajouter ou de retirer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera mentionnée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par SlotsVil Casino sont destinés uniquement à des fins de divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions est interdit.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, de mettre fin à toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 SlotsVil Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de différend, la décision de la direction de SlotsVil Casino fait foi et est définitive.
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